If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative. If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
Filtruj według tematu
Wszystko
- Wszystko
- Często zadawane pytania
- Technika i Gwarancja
Potrzebujesz pomocy?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative. If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
Często zadawane pytania
Q: Czy rowery 01Cycles są legalne w UE?
Tak, w 100%. Nasze modele 250W są zgodne z normą UE EN 15194. Nie wymagają prawa jazdy ani rejestracji.
Q: Ile trwa dostawa i jakie są koszty?
Oferujemy 100% darmową wysyłkę w całej UE. Dostawa trwa zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
Q: Jakie są zasady zwrotów?
Oferujemy 14-dniową politykę bezproblemowego zwrotu dla rowerów w oryginalnym stanie.
Technika i Gwarancja
Q: Jakiej gwarancji udzielacie?
Kompleksowa 2-letnia gwarancja na kluczowe komponenty, takie jak rama, silnik i akumulator.
Q: Czy akumulator jest wyjmowany?
Tak, wszystkie nasze akumulatory są wyjmowane, co ułatwia ładowanie.
Q: Czy rower przyjeżdża zmontowany?
Rower jest zmontowany w 85-90%. Wystarczy zamontować przednie koło i kierownicę.
