Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

01cycles.com (betrieben von E-MOTION FRANCE SARL) legt Wert auf Ihre Zufriedenheit. Hier finden Sie unsere Rückgabebedingungen.

1. Widerrufsrecht (14 Tage) Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Rückgabebedingungen Für eine erfolgreiche Rückgabe muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

• Das Produkt muss im Originalzustand und unbenutzt sein (E-Bikes dürfen maximal 10 km auf dem Tacho haben).
• Die Ware muss in der Originalverpackung inklusive aller Handbücher und Zubehörteile zurückgegeben werden.

3. Rücksendekosten

• Qualitätsmängel: Bei defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Widerruf ohne Grund: Bei Nichtgefallen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Aufgrund des Gewichts von E-Bikes liegen diese Kosten in der Regel zwischen 50 € und 150 €.

4. Rückerstattung Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung der Erstattung. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 10-14 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Kontakt: support@01cycles.com