Filter op onderwerp
Alle
- Alle
- Veelgestelde vragen
- Techniek & Garantie
We zijn er om u te helpen
Veelgestelde vragen
Q: Zijn 01Cycles e-bikes legaal in de EU?
Ja, 100%. Onze 250W-modellen voldoen volledig aan de EU-norm EN 15194. Geen rijbewijs of verzekering vereist.
Q: Wat zijn de levertijd en de kosten?
Wij bieden 100% gratis verzending in de hele EU. Levering vindt doorgaans plaats binnen 2-5 werkdagen.
Q: Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden een zorgeloos retourbeleid van 14 dagen voor fietsen in originele staat.
Techniek & Garantie
Q: Welke garantie biedt u aan?
Een uitgebreide garantie van 2 jaar op belangrijke onderdelen zoals frame, motor en accu.
Q: Is de accu afneembaar?
Ja, al onze accu's zijn afneembaar om eenvoudig op te laden.
Q: Wordt de fiets gemonteerd geleverd?
De fiets is voor 85-90% gemonteerd. U hoeft alleen het voorwiel en stuur te installeren.
