Terugbetalingsbeleid

Terugbetalings- en Retourbeleid Laatst bijgewerkt: juni 2026

Bij 01cycles.com (beheerd door E-MOTION FRANCE SARL) staat uw tevredenheid centraal. Lees hier ons retourbeleid.

1. Herroepingsrecht (14 Dagen) In overeenstemming met de EU-wetgeving heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Retourvoorwaarden Het product moet aan de volgende eisen voldoen:

• In originele, ongebruikte staat (e-bikes mogen maximaal 10 km op de teller hebben).
• In de originele verpakking, inclusief alle accessoires en handleidingen.

3. Kosten van Retourzending

• Kwaliteitsproblemen: Bij defecte of verkeerd geleverde producten dekken wij de verzendkosten.
• Herroeping: Indien u zich bedenkt, zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Voor e-bikes liggen deze kosten meestal tussen €50 en €150.

4. Terugbetaling Na ontvangst en inspectie van uw retour, storten wij het bedrag binnen 10-14 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contact: support@01cycles.com